Consultoria online cadena set




Servicios de consultoria online.

Después de más de diez años de experiencia hemos detectado una gran brecha en asesorías y es que a veces los gerentes y especialistas se enfrentan a dudas en la implementación de estrategias, nuevos sistemas, herramientas de la dirección, del marketing, etc, incluso la necesidad de escuchar una tercera opinión antes de contratar una consultoría. Para esto no es necesario contratar un consultor sino solamente hacer algunas preguntas.
Basado en lo anterior te ofrecemos este nuevo modelo de consultoría on line para mejorar el desempeño personal o el de tu organización.
El servicio consiste en sesiones por  skype o comunicaciones por cualquiera de las vías disponibles en la actualidad teléfono, chateos, skype, hangout, email. Donde podrás encontrar consejos para resolver tus dudas y ayudarte a enfrentar los problemas o desarrollar tus ideas en los campos descritos a continuación.

Temas sobre los que se ofrece nuestra consultoría online

  • Gestión Empresarial
  • Planeación estratégica
  • Organización de la producción o los servicios
  • Marketing
  • Ventas
  • Modelos de Excelencia de la producción o los servicios
  • Técnicas de calidad (Incluye estadísticas)
  • Costos de calidad
  • Gestión de los Recursos humanos
  • Gestión del cambio
  • Gestión turística y hotelera
  • Motivación
  • Gestión del conocimiento
  • Benchmarking
  • Comunicación
  • Liderazgo
  • Coaching y Mentoring
  • Administración del tiempo

Metodología para la realización de la consultoría online

Definición del tema en el que se desea la consultoría:

El cliente al rellenar el formulario hará una descripción del tema para la consultoría y los motivos de esta necesidad y a partir de ésta nuestro asistente se comunicará para realizar los ajustes que sean pertinentes así como solicitar cualquier información complementaria que sea requerida.

Definición del problema y enunciación de las soluciones:

El asistente elaborará la propuesta de consultoría mediante un programa con las tareas que deberán ejecutarse, los plazos, incluyendo un cronograma de ejecución y propondrá el precio al cliente así como la forma de pago.

Aceptación de la consultoría online por parte del cliente:

Una vez aceptada la propuesta de consultoría y su programa por parte del cliente, se procederá a realizar el primer pago y el asistente comenzará a cumplir las tareas contempladas en el programa tal como fue aprobado.

Comunicación durante la consultoría:

Durante el desarrollo de la consultoría ambas partes mantendrán una amplia comunicación por medio de teléfono, correos, skype o cualquier otra vía que ambas partes acuerden.

Conclusión de la consultoría:

Una vez cumplido el programa para la consultoría se dará por concluida excepto en los casos que se tomen acuerdos para otras acciones las cuales serán confirmadas por el asistente mediante correos para recibir la aprobación del cliente por esta vía.

Satisfacción del cliente:

La asesoría funciona igual que la medicina, si a usted un médico le prescribe  un tratamiento para curar una enfermedad debe cumplirlo rigurosamente de lo contrario seguirá enfermo o empeorará su salud.

La parte más importante de la consultoría es la ejecución. Si no se ejecutan correctamente las tareas sugeridas no se pueden evaluar los resultados. Por lo anterior, para que el cliente se sienta satisfecho debe cumplir rigurosamente las tareas sugeridas por el consultor.

Ante esta situación se propone que la consultoría se asuma a riesgo compartido por lo que ambas partes realizarán los mayores esfuerzos para su éxito empleando todos los medios que sean necesarios.

Otras precisiones necesarias:
El cliente, antes de dar su conformidad con el programa de auditoría propuesto se comunicará solicitando todas las aclaraciones que entienda pertinente de manera que las tareas contempladas en el programa den respuesta a sus necesidades y expectativas.

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